证券日报网5月10日讯 ，顺丰控股在接受调研者提问时表示 ，首先，公司的管理注重的是整个生态建设 ，结合公司愿景 、体系 、业务单元 ，并锚定公司战略发展。生态中非常重要的是渠道，包括线上线下销售、门店 、小哥等 ，而不同的渠道结合AI智能体 ，有助于发现客户商机 、分析客户声音及建议，并分解为各部门工作清单，形成生态需要打造的底盘 。生态建设和管理离不开AI信息化的支持 。顺丰正经历一场深刻的转型 ，从过去“卖产品、卖资源 ”向“卖解决方案 ”升级 ，这对人才的质量提出了更高的要求，在公司看来 ，人才是最宝贵的资产。为支持战略升级 ，公司的组织架构 、授权体系 、经营模式、乃至文化理念都在经历蜕变 。管理层带头学习AI、产能出海等领域知识，带领整个组织实现能力跃迁 ，以应对新时代背景下不同国家 、不同产业的风险与机遇 。与此同时 ，公司也在深入理解客户需求的演变，从单纯降低物流成本 ，转向优化全流程库存成本 ，为客户创造更大 、更可持续的价值。创始人捐赠2亿股A股设立员工激励计划，充分体现了对投资者高度负责的态度 。面向未来 ，公司会通过扎实行动 ，持续传递对长期发展的信心与决心 。
（文章来源：证券日报）
